常見問題

每張門票皆包含完整的城堡導覽，可進入所有室內房間與鐘樓、每日猛禽飛行表演、奧地利獵鷹博物館，以及關於 1525/26 年農民戰爭與堡壘歷史的展覽。門票之間唯一的差別在於您抵達大門的方式——搭乘全景升降機或沿步道步行上山。

「含升降機」票包含城堡全景升降機來回搭乘，從底部站載您直達城堡大門再返回。「步行」票則適合偏愛沿著林間堡壘小徑徒步上山的訪客，攀登約需 20 分鐘。城堡內部所有內容對兩種票完全一致。

霍恩韋爾芬堡為季節性景點，於 2026 年 4 月 1 日至 11 月 2 日開放，冬季關閉。在 4 月、10 月及 11 月期間，每逢週一休館（公眾假期除外）。若您計劃在上述日期以外前來，城堡將不對外開放——請選擇旺季內的日期。

飛行展示每日於 11:15 與 15:15 登場。在盛夏期間（7 月 20 日至 8 月 21 日），額外加演 14:15 與 16:30 場次。每場約 25 分鐘，大多數天氣下照常舉行，但遇暴風雨可能縮短或暫停。我們會在確認電子郵件中列出您到訪日的場次時間，方便您圍繞表演規劃行程。

付款完成後，您的預訂確認函隨即以電子郵件寄達，內含您的訂位代號及當日所需一切。無需至櫃檯取票，也無需排隊。

不。霍亨維爾芬堡採自由入場制——您的門票於所選日期全日有效，開放時間內隨時都能蒞臨。我們只建議您將行程安排在飛行表演時段前後，讓體驗更精彩。

多數遊客會在堡壘待上 2.5 至 3 小時，以從容的步調走完城堡導覽、Falconry Museum 以及一場飛行表演。

Werfen 位於薩爾斯堡以南約 40 公里，走 A10 高速公路開車約 40 分鐘，或搭乘區間火車至 Werfen 站。從村莊步行片刻即達登山纜車站，也可沿堡壘步道徒步約 20 分鐘上山。

非常適合——馴鷹表演和軍械庫向來最受小朋友喜愛。兒童票適用於 6 至 14 歲，未滿 6 歲孩童在付費成人陪同下可免費入場。請留意，內部導覽途經階梯與鵝卵石路面，不適合嬰兒車推行。

景觀電梯可通達堡壘大門，但內部導覽包含階梯、狹窄通道與鵝卵石地面，無法容納輪椅或嬰兒車；中庭與飛行表演場地相較之下無障礙程度較高。

當然可以——城堡導覽、博物館和展覽皆在室內空間進行。飛行表演在多數天候下仍會照常演出，但遇暴風雨時，基於鳥類安全考量，可能會縮短或暫停。

是的，城堡導覽與展覽資料提供英文及德文版本，您的禮賓預訂確認函也將以您預訂時選擇的語言顯示。

請盡早聯繫我們的禮賓服務團隊，我們將盡力為您調整日期，但仍需視堡壘在開放季內的預訂狀況而定。

所有預訂皆為不可退款。若堡壘方面取消——例如無預警關閉——您將獲得全額退款。城堡導覽、博物館與展覽均為室內活動，若僅有獵鷹飛行表演因雨取消，其餘行程仍照常進行，恕無法以此作為退款依據。

不是。我們是獨立的禮賓預訂服務平台，並非堡壘本身或其營運單位。我們為您代訂官方入場門票，並以電子郵件寄送，省去您現場排隊購票的時間，還能在出發前以自己熟悉的語言和貨幣完成預訂。