Veelgestelde vragen

Wat is inbegrepen in het ticket?

Elk ticket omvat de volledige kasteeltour met toegang tot alle binnenvertrekken en de klokkentoren, de dagelijkse roofvogelvluchtdemonstratie, het Austrian Falconry Museum en de tentoonstellingen over de Peasants' War van 1525/26 en de geschiedenis van de vesting. Het enige verschil tussen de tickets is hoe u de poort bereikt — met de panoramalift of te voet via het pad omhoog.

Wat is het verschil tussen de 'With Lift'-tickets en de 'Footpath'-tickets?

Het With Lift-ticket omvat een retour met de panoramalift van de vesting, die u van het dalstation naar de kasteelpoort en terug voert. Het Footpath-ticket is voor bezoekers die liever te voet via het bospad omhoog gaan – een klim van ongeveer 20 minuten. Eenmaal binnen is de beleving voor beide tickets identiek.

Wanneer is de vesting geopend?

Hohenwerfen is een seizoensgebonden attractie, geopend van 1 april tot en met 2 november 2026 en in de winter gesloten. In april, oktober en november is de vesting op maandag gesloten (met uitzondering van feestdagen). Reist u buiten deze periode, dan is de vesting niet toegankelijk — kies alstublieft een datum binnen het seizoen.

Hoe laat beginnen de vliegshows met roofvogels?

De vliegdemonstraties vinden dagelijks plaats om 11:15 en 15:15. Tijdens de hoogzomerweken van 20 juli tot en met 21 augustus zijn er extra shows om 14:15 en 16:30. Elke show duurt ongeveer 25 minuten en gaat bij de meeste weersomstandigheden door, al kan deze bij storm worden ingekort of onderbroken. In uw bevestigingsmail vermelden we de tijden voor uw datum, zodat u uw bezoek rondom een show kunt plannen.

Hoe ontvang ik mijn tickets?

Zodra uw betaling is verwerkt, ontvangt u direct per e-mail uw boekingsbevestiging met uw referentienummer en alle informatie die u voor de dag nodig heeft. U hoeft niets op te halen bij een balie en er is geen wachtrij waar u zich bij aan hoeft te sluiten.

Moet ik een tijdslot kiezen?

Nee. Vesting Hohenwerfen heeft vrije inloop: uw ticket is de hele door u gekozen dag geldig, dus u kunt aankomen wanneer het u het beste uitkomt binnen de openingstijden. We raden alleen aan uw bezoek rond een van de vliegshows te plannen.

Hoeveel tijd moet ik uittrekken voor het bezoek?

De meeste bezoekers brengen 2,5 tot 3 uur door in de vesting om op een comfortabel tempo de kasteelrondleiding, het Valkerijmuseum en een vliegshow mee te pikken.

Hoe reis ik van Salzburg naar Hohenwerfen?

Werfen ligt ongeveer 40 km ten zuiden van Salzburg, zo'n 40 minuten met de auto via de A10 of met de regionale trein naar station Werfen. Vanuit het dorp is het een korte wandeling naar het dalstation van de lift, of een klim van 20 minuten te voet over het vestingpad.

Is de vesting geschikt voor kinderen?

Ja — de valkerijshow en de wapenkamer behoren tot de absolute favorieten van kinderen. Kindertickets gelden voor leeftijden van 6 tot en met 14 jaar, en kinderen onder de 6 mogen gratis naar binnen met een betalende volwassene. Let op: de binnenrondleiding kent trappen en kasseien en is daarom niet geschikt voor kinderwagens.

Is de vesting toegankelijk met een rolstoel?

De panoramalift brengt u tot aan de vestingpoort, maar de rondleiding door het interieur bevat trappen, smalle doorgangen en kasseien en is niet geschikt voor rolstoelen of kinderwagens. De binnenplaatsen en de vliegshowarena zijn beter toegankelijk dan het interieur.

Kan ik er ook op bezoek als het regent?

Ja hoor — de kasteelrondleiding, het museum en alle tentoonstellingen zijn overdekt. De vliegshow gaat bij de meeste weertypen gewoon door, maar kan bij onweer worden ingekort of onderbroken voor de veiligheid van de vogels.

Zijn de rondleiding en de tentoonstellingen in het Engels beschikbaar?

Ja. De kasteelrondleiding en het tentoonstellingsmateriaal zijn beschikbaar in het Engels en Duits, en uw conciërgebevestiging staat in de taal waarin u boekt.

Kan ik mijn bezoekdatum wijzigen?

Neem zo vroeg mogelijk contact op met ons conciërgeteam en we doen alles wat redelijkerwijs kan om uw datum te verplaatsen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de vesting tijdens het open seizoen.

Wat is uw restitutiebeleid?

Alle boekingen zijn definitief. Als de vesting annuleert — bijvoorbeeld bij een onverwachte sluiting — krijgt u het volledige bedrag terug. Omdat de kasteelrondleiding, het museum en de tentoonstellingen allemaal binnen zijn, is een wegens regen afgelaste vliegshow geen reden voor restitutie; de rest van uw bezoek gaat gewoon door.

Wie bent u — bent u de officiële vesting?

Nee. Wij zijn een onafhankelijke conciërgeboekingsservice, niet de vesting zelf of de exploitant ervan. Wij regelen uw officiële toegangsbewijs voor u en bezorgen het per e-mail, zodat u de wachtrij aan de kassa overslaat en voorafgaand aan uw reis in uw eigen taal en valuta kunt boeken.