Часто задаваемые вопросы

Что входит в билет?

Каждый билет включает полную экскурсию по замку с доступом во все внутренние помещения и на колокольню, ежедневную демонстрацию полётов хищных птиц, Австрийский музей соколиной охоты, а также выставки, посвящённые Крестьянской войне 1525/26 годов и истории крепости. Единственное различие между билетами — это способ добраться до ворот: на панорамном лифте или пешком по тропе.

В чём разница между билетами «С лифтом» и «Пешком»?

Билет «С лифтом» включает поездку на панорамном лифте крепости в оба конца: он доставит вас от нижней станции до ворот замка и обратно. Билет «Пешком» предназначен для тех, кто предпочитает подняться по крепостной тропе через лес — подъём занимает около 20 минут. Всё, что находится внутри крепости, одинаково для обоих билетов.

В какие часы открыта крепость?

Hohenwerfen — сезонная достопримечательность: крепость открыта с 1 апреля по 2 ноября 2026 года и закрыта на зиму. В апреле, октябре и ноябре по понедельникам она не работает (кроме праздничных дней). Если вы путешествуете в другие даты, крепость будет закрыта — пожалуйста, выберите день в рамках сезона.

В какое время проходят демонстрации полётов хищных птиц?

Демонстрации полётов проходят ежедневно в 11:15 и 15:15. В разгар лета, с 20 июля по 21 августа, добавляются сеансы в 14:15 и 16:30. Каждое представление длится около 25 минут и проводится практически в любую погоду, однако в грозу может быть сокращено или приостановлено. Точное время для вашей даты мы укажем в письме с подтверждением бронирования, чтобы вы могли спланировать визит с учётом шоу.

Как я получу билеты?

Подтверждение бронирования придёт по электронной почте сразу после оплаты — с номером заказа и всем, что понадобится для посещения. Никаких очередей и получения билетов в кассе: всё уже у вас.

Нужно ли выбирать время посещения?

Нет, в крепости Хоэнверфен действует свободный вход — ваш билет действителен в течение всего выбранного дня, так что вы можете приехать в любое удобное время в часы работы. Мы лишь советуем спланировать визит так, чтобы застать одно из лётных шоу.

Сколько времени стоит заложить на посещение?

Большинство гостей проводят в крепости от 2,5 до 3 часов, чтобы в комфортном темпе пройти экскурсию по замку, осмотреть Falconry Museum и насладиться лётным шоу.

Как добраться до Хоэнверфена из Зальцбурга?

Верфен находится примерно в 40 км к югу от Зальцбурга — около 40 минут на автомобиле по автомагистрали А10 или на региональном поезде до станции Верфен. От деревни до нижней станции фуникулёра — короткая прогулка, а пеший подъём по крепостной тропе займёт около 20 минут.

Подойдёт ли крепость для детей?

Да — соколиное шоу и оружейная палата у детей в особом почёте. Детский билет приобретается на возраст 6–14 лет, а дети до 6 лет проходят бесплатно в сопровождении взрослого с билетом. Обратите внимание: экскурсия внутри замка проходит по лестницам и брусчатке, поэтому не рассчитана на детские коляски.

Доступна ли крепость для гостей на инвалидной коляске?

Панорамный подъёмник доставляет к воротам крепости, но внутренняя экскурсия включает лестницы, узкие проходы и мощёные поверхности и не может принять коляски. Внутренние дворы и арена лётного шоу значительно более доступны, чем закрытые помещения.

Можно ли приехать в дождливую погоду?

Да — экскурсия по замку, музей и выставки полностью укрыты. Полётное шоу проходит почти в любую погоду, хотя во время грозы его могут сократить или приостановить ради безопасности птиц.

Доступны ли экскурсии и выставки на английском языке?

Да. Экскурсия по замку и выставочные материалы доступны на английском и немецком языках, а подтверждение бронирования от консьержа приходит на том языке, на котором вы оформляете заказ.

Можно ли изменить дату посещения?

Свяжитесь с нашей консьерж-службой как можно раньше, и мы приложим все разумные усилия, чтобы перенести вашу дату — в зависимости от наличия свободных дат в крепости в течение туристического сезона.

Каковы условия возврата?

Все бронирования являются окончательными. Если крепость отменяет мероприятие — например, при непредвиденном закрытии — вы получаете полный возврат средств. Поскольку замковый комплекс, музей и выставки расположены в помещениях, отмена лётного шоу хищных птиц из‑за дождя не даёт права на возврат, так как вся остальная программа проходит в обычном режиме.

Кто вы — вы официальная крепость?

Нет. Мы — независимый консьерж-сервис бронирования, а не сама крепость и не её управляющая компания. Мы оформляем для вас официальные входные билеты и присылаем их по электронной почте, избавляя вас от очереди в кассу и позволяя забронировать всё на вашем языке и в вашей валюте заранее, до поездки.