Perguntas frequentes

Cada bilhete inclui a visita completa ao castelo com acesso a todas as salas interiores e à torre sineira, a demonstração diária de voo de aves de rapina, o Museu de Falcoaria Austríaca, e as exposições sobre a Guerra dos Camponeses de 1525/26 e a história da fortaleza. A única diferença entre os bilhetes é a forma como chega à entrada — de elevador panorâmico ou a pé pelo caminho.

O bilhete Com Elevador inclui uma viagem de ida e volta no elevador panorâmico da fortaleza, que o transporta da estação base até à porta do castelo e de volta. O bilhete A Pé destina‑se a quem prefere subir a pé pelo trilho da fortaleza através da floresta — uma subida de cerca de 20 minutos. Tudo o que há no interior da fortaleza é igual para ambos.

Hohenwerfen é uma atração sazonal, aberta de 1 de abril a 2 de novembro de 2026 e encerrada durante o inverno. Em abril, outubro e novembro fecha às segundas‑feiras (exceto feriados). Se viajar fora destas datas, a fortaleza não estará aberta — por favor, escolha uma data dentro da época.

As demonstrações de voo realizam‑se diariamente às 11:15 e às 15:15. Durante as semanas de pleno verão, de 20 de julho a 21 de agosto, há sessões extra às 14:15 e às 16:30. Cada demonstração dura cerca de 25 minutos e decorre na maioria das condições meteorológicas, embora possa ser encurtada ou interrompida em caso de trovoada. Enviamos os horários para a sua data no e‑mail de confirmação, para que possa planear a visita em torno de um espetáculo.

A confirmação da sua reserva chega por e‑mail assim que o pagamento for processado, com a sua referência e tudo o que precisa para o dia. Não há nada para levantar num balcão, nem filas para enfrentar.

Nota: A Fortaleza Hohenwerfen não tem hora marcada — o seu bilhete é válido durante todo o dia escolhido, pelo que pode chegar quando lhe for mais conveniente dentro do horário de funcionamento. Apenas sugerimos que planeie a sua visita em torno de um dos espetáculos de voo.

A maioria dos visitantes dedica entre 2h30 e 3 horas à fortaleza para apreciar a visita ao castelo, o Museu da Falcoaria e um espetáculo de voo, num ritmo descontraído.

Werfen situa-se a cerca de 40 km a sul de Salzburgo, aproximadamente a 40 minutos de carro pela autoestrada A10 ou de comboio regional até à estação de Werfen. Da aldeia, é uma curta caminhada até à estação base do teleférico, ou uma subida de 20 minutos a pé pelo trilho da fortaleza.

Sim — o espetáculo de falcoaria e a sala de armas fazem as delícias das crianças. Os bilhetes de criança abrangem as idades dos 6 aos 14 anos, e os menores de 6 entram gratuitamente desde que acompanhados por um adulto com bilhete. Tenha em atenção que a visita ao interior inclui escadas e calçada, pelo que não é adequada para carrinhos de bebé.

O elevador panorâmico chega ao portão da fortaleza, mas a visita guiada ao interior inclui degraus, passagens estreitas e superfícies de calçada, não sendo acessível a cadeiras de rodas ou carrinhos de bebé. Os pátios e a arena de exibição de voo são mais acessíveis do que o interior.

Sim — a visita ao castelo, o museu e as exposições estão todos ao abrigo do tempo. O espetáculo de voo realiza-se na maioria das condições meteorológicas, podendo, no entanto, ser reduzido ou suspenso durante tempestades, por questões de segurança das aves.

Sim. A visita ao castelo e os materiais da exposição estão disponíveis em inglês e alemão, e a confirmação do concierge vem no idioma em que fizer a reserva.

Entre em contacto com a nossa equipa de concierge o mais rapidamente possível e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para alterar a sua data, dependendo da disponibilidade da fortaleza durante a época de funcionamento.

Todas as reservas são definitivas. Se a fortaleza cancelar — por exemplo, se encerrar inesperadamente — recebe um reembolso total. Uma vez que a visita ao castelo, o museu e as exposições são todos em espaços interiores, um espetáculo de voo cancelado devido à chuva não constitui motivo de reembolso, já que o resto da visita se mantém.

Não. Somos um serviço de concierge de reservas independente, não a fortaleza nem o seu operador. Garantimos a sua entrada oficial e enviamo-la por e-mail, o que lhe poupa a fila na bilheteira e permite-lhe reservar no seu idioma e na sua moeda antes da viagem.